Esta Política de Privacidad explica cómo Super Tienda (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y comparte tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.
Recopilación de Información Personal:
Recopilamos información sobre tu dispositivo, interacción con el Sitio y datos necesarios para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si contactas con nuestro servicio de atención al cliente.
-
Información del Dispositivo:
-
Ejemplos: versión del navegador, dirección IP, zona horaria, cookies, productos vistos, términos de búsqueda.
-
Propósito: cargar el Sitio correctamente y optimizar la plataforma.
-
Fuente: recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro, píxeles o etiquetas.
-
-
Información del Pedido:
-
Ejemplos: nombre, dirección de facturación y envío, información de pago, correo electrónico, teléfono.
-
Propósito: procesar pagos, enviar productos, comunicarnos contigo y prevenir fraudes.
-
Fuente: recopilada directamente de ti.
-
-
Atención al Cliente:
-
Propósito: brindar soporte al cliente.
-
Fuente: recopilada directamente de ti.
-
Menores de Edad:
El Sitio no está dirigido a menores de 13 años. Si eres padre/tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal, contáctanos para solicitar su eliminación.
Compartir Información Personal:
Compartimos tu información con proveedores de servicios para cumplir con nuestros contratos y obligaciones legales. Por ejemplo:
-
Usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea.
-
Podemos compartir información para cumplir con leyes o proteger nuestros derechos.
Publicidad Dirigida:
Usamos tu información para ofrecerte anuncios personalizados. Puedes desactivar la publicidad dirigida mediante los enlaces proporcionados (Facebook, Google, Bing).
Uso de la Información Personal:
-
Procesar pagos y enviar productos.
-
Informarte sobre nuevos productos y ofertas.
-
Usar cookies para gestionar tu carrito y enviar recordatorios por SMS si lo abandonas.
Base Legal (RGPD):
Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos tu información basándonos en:
-
Tu consentimiento.
-
La ejecución de un contrato.
-
Nuestras obligaciones legales.
-
Intereses legítimos que no anulen tus derechos.
Retención de Datos:
Conservamos tu información mientras sea necesario, a menos que solicites su eliminación.
Tus Derechos:
-
RGPD (EEE): Puedes acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información.
-
CCPA (California): Tienes derecho a conocer, corregir o eliminar tu información.
Cookies:
Las cookies son archivos pequeños que se instalan en tu dispositivo para:
-
Funcionamiento básico del Sitio.
-
Mejorar la experiencia.
-
Mostrar anuncios relevantes.
-
Gestionar tu carrito y enviar recordatorios.
Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar tu experiencia.
Contacto:
Para ejercer tus derechos o preguntas sobre esta política, contáctanos en support@supertienda.com.